Маркетинговые фишки: Ovolo Hotel и 1888 Hotel

28 марта 2014 Комментарий: 1

Ovolo Hotels

Сегодня немного поговорим на профессиональную тему. Хороший маркетинг всегда несет в себе множество оригинальных фишек. Что такое фишка? Академического определения у этого понятия нет. Поэтому просто договоримся называть фишками любые интересные, неожиданные, вызывающие эмоции черты товара, услуги, бренда, проекта или, в целом, бизнеса. Именно в фишках находит реализацию полезный, а не отупляющий креатив. Хорошая фишка — это всегда результат заботливого отношения к своему клиенту. Возможно, даже любви к нему. У проектов, сделанных без души, без внимания к мелким деталям не бывает качественных фишек. Если проводить параллели с практикой кулинарии, то фишки можно сравнить со специями, делающими вкус блюда более оригинальным (например, превращающими вареную курицу в изысканное лакомство). Я постоянно собираю понравившиеся мне фишки. Сегодня расскажу о некоторых из них, привезенных из недавнего путешествия.

Читать далее >

30/30: Продолжение следует

12 марта 2014 Комментариев: 5

Продолжение следует

Проект 30 Days — 30 Experiences (30/30) близится к финалу. Его итоги еще предстоит подвести. Но уже сейчас несколько человек задали вопрос: "Ожидать ли продолжения?". Отвечу кратко: "Да!". Только формат и частота публикаций станут иными. Это связано с особенностями моего личного мышления, о которых я говорил на самом старте.

Читать далее >

Игорь Манн: Я живу по своим правилам

09 марта 2014 Комментариев: 6

Игорь Манн

Игорь Манн, один из наиболее известных специалистов по практическому маркетингу, соучредитель издательства "Манн, Иванов и Фербер", консультант, автор девяти книги по маркетингу и клиентоориентированности, к.э.н. Впрочем, Игоря, наверное, знают все, кто имеет отношение к маркетингу.

Поэтому обойдемся без больших вступлений и сразу перейдем к нашей беседе.


Предлагаю начать с простого вопроса. Знаю, что Вы много путешествуете. Чему специалист по маркетингу может научиться в других странах, в других культурах?

Многому. Я советую на своих семинарах постоянно расширять свое сознание маркетера — и путешествия замечательный способ!

Вы можете вдохновиться в путешествиях и найти примеры:

  • невероятной трудоспособности (Швеция, 9 млн жителей и десятки глобальных брендов)
  • креативности (любая страна, но особенно США)
  • сервиса (Европа) и гостеприимства (Азия)

И, конечно, в путешествиях не только учишься, но и переключаешься, отдыхаешь. Так что, коллеги — больше путешествуйте!

По Вашему личному мнению, маркетинг в какой стране наиболее развит?

Из тех, в которых я был — тройка лидеров, это США, Великобритания и Япония.

Читать далее >